TÉRMINOS DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Bienvenido/a a la web de Profesionales del Textil, en este documento le explicamos la forma en la que en la web http://www.profesionalesdeltextil.es se recopilan y utilizan los datos personales, o sea la información que los clientes y usuarios de esta web nos dan al navegar, o cumplimentar un formulario o comunicarse con nosotros.
El fin de esta Profesionales del Textil es explicarle como respetamos, cuidamos sus datos y garantizarte sus derechos de privacidad, para Profesionales del Textil es muy importante que se sienta seguro y confíe en nuestra Web al igual que en los servicios de corte de prendas y patronaje industrial que comercializamos. En la siguiente tabla le informamos de toda la información que concierne al uso que http://www.profesionalesdeltextil.es hace de sus datos, a lo largo de esta política se ampliará la información.
Responsable del Tratamiento:
- Profesionales del Textil (Responsable: Textile Procesional S.L.U. )
- CIF: B67931139
- Dir. postal: P.I. La Palmera C/ Dátiles 4-6, 41703 – Dos Hermanas. Sevilla.
- Teléfono: 625 349 544
- Correo electrónico: info@profesionalesdeltextil.es
Finalidad del tratamiento:
Fines del tratamiento:
- Responder las consultas de usuarios y clientes, realizadas a través del Formulario de Contacto.
- Comunicaciones comerciales: Para el Usuario que voluntariamente acepte esta opción, se le remitirán promociones, publicidad, ofertas, noticias, invitación a eventos y cualquier tipo de información comercial de Profesionales del Textil.
Base Jurídica del tratamiento:
Consentimiento otorgado por el usuario y cliente facilitando sus datos de forma voluntaria y aceptando la Política de Privacidad. Legitimación del uso de datos derivados de la relación contractual que se establece cuando se contrata servicios de corte de prendas y patronaje industrial a través de la web
Destinatarios de cesiones: No se tienen previstas cesiones de los datos recabados a través de este Sitio Web, salvo que expresamente se indique, en su caso, en el texto informativo correspondiente.
Derechos de los interesados: Los Usuarios pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición enviando solicitud firmada por correo postal con el asunto “Protección de Datos”, a la dirección: P.I. La Palmera C/ Dátiles 4-6, 41703 – Dos Hermanas. Sevilla., (con una copia del CIF o DNI para acreditar que eres titular de los derechos que quieres ejercer) ó un email a info@profesionalesdeltextil.es con el asunto “Protección de Datos”, igualmente deberán adjuntas una copia del CIF o DNI.
Procedencia de los datos: Los datos siempre proceden de los interesados, y son ellos los que nos lo facilitan
Cumpliendo la Ley los menores de 13 años requieren el consentimiento de sus padres o tutores para que realicemos el tratamiento de sus datos, si has accedido a la web y quieres contactar con nosotros o facilitarnos alguna información, primero avisa a sus padres o tutores y pídele el consentimiento, no debes registrarte, usar la web o cumplimentar un formulario sin el consentimiento de sus tutores o padres.
Esta web se ha diseñado contemplado las exigencias de la Ley Orgánica Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales , y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE LA WEB DE PROFESIONALES DEL TEXTIL.
Razón Social: Textile Procescional Marca: Profesionales del Textil
CIF: B.67931139
Dirección: P.I. La Palmera C/ Dátiles 4-6, 41703 – Dos Hermanas. Sevilla.
Correo electrónico: info@profesionalesdeltextil.es
Actividad: comercialización y servicios de corte de prendas y patronaje industrial.
Los datos personales que me envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de usuarios de la web, clientes y afiliados. Teniendo en cuenta el RGPD siempre tendremos en cuenta una serie de principios para tratar y proteger sus datos, siendo estos:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a solicitar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos, siempre te informaremos previamente sobre cuáles son estos fines.
Principio de minimización de datos: Solo solicitamos datos estrictamente necesarios y adecuados a los fines para los que los requerimos. Siempre serán los mínimos posibles.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante el tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, normalmente si los datos no tienen un plazo legal de almacenamiento, serán eliminados.
Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. En Profesionales del Textil tomamos todas las precauciones para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos por parte de terceros.
FUENTES DE RECOPILACIÓN DE LOS DATOS
En la web de Profesionales del Textil hay algunas fuentes que nos permiten recopilar sus datos personales, están debidamente diseñadas para que tengas la información legal y recopilar su consentimiento ante de que nos facilites algún dato, siendo estas fuentes:
- Formulario de contacto web.
- Correo electrónico.
No usamos fuentes de terceras partes, como fuentes de acceso público, los datos nos lo facilitan los interesados en contratar servicios de corte de prendas y patronaje industrial .
CATEGORÍA DE LOS DATOS QUE TRATAMOS.
- Datos de carácter identificativo:
- Nombre, apellidos, DNI/NIF, NIE, núm. de pasaporte, fecha de nacimiento, firma, teléfono, dirección, imagen, voz, géneroDatos de carácter económico y financiero:
- Número IBAN de la cuenta bancaria, número de tarjeta de créditoDatos de correo electrónico:
- Dirección de correo electrónico personal y profesionalDatos de identificación en redes sociales:
- Identificadores de redes socialesDatos de identificación en internet:
Dirección IP, login, fecha y hora de acceso a la web
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Las finalidades del tratamiento de los datos de los usuarios o clientes de la web es el de gestionar el envío de información, ofertas, presupuestos y servicios de interés por correo electrónico, mensajes o llamadas telefónicas. Los datos personales de los usuarios que contactan con Profesionales del Textil a través de cualquiera de los canales de contacto puestos a disposición en la página web, serán tratados con la finalidad de gestionar dicho contacto, atender las solicitudes recibidas a través de los mismos y prestar los servicios requeridos.
En el caso de que los usuarios contraten servicios de corte de prendas y patronaje industrial la finalidad también será la gestionar los procesos de facturación, contratación en nombre de los clientes los servicios que nos han requerido.
Los datos de navegación pueden ser recogidos por las cookies de nuestra página web (es recomendable mirar la política de cookies), los fines de los datos que se recopilar en las cookies son estadísticos, de personalización de la experiencia de navegación y en el caso de las cookies de terceros podrían tener fines publicitarios.
TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Profesionales del Textil debe conservar los datos personales mientras se sea cliente de Profesionales del Textil o persista alguna relación con la empresa de servicios de corte de prendas y patronaje industrial . También conservaremos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad con la que estén siendo objeto de tratamiento. Cuando los clientes o usuarios dejen de mantener una relación o cuando ya no sean necesarios, esos datos, para la finalidad para la que fueron recabados, entonces, los datos quedarán bloqueados a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal, la empresa Española de Protección de Datos y demás autoridades y Administraciones Públicas competentes, para resolver cualquier cuestión o responsabilidad relacionada con el tratamiento de los datos o con el ejercicio de acciones legales, reclamaciones o consultas posteriores, durante el plazo de prescripción de las mismas y, al menos, durante un plazo de 5 años desde que se produzca la el fin de la relación comercial o desde que ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados. Transcurrido el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse del tratamiento de datos personales, Profesionales del Textil eliminará definitivamente los datos, aplicando las medidas de seguridad adecuadas que garanticen su total destrucción.
Creación de perfiles
Profesionales del Textil no elabora perfiles de usuarios con sistemas de información significativa sobre la lógica aplicada.
BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO.
La base jurídica para realizar el tratamiento de los datos de usuarios y clientes a través de la web es el consentimiento otorgado por el usuario y cliente cuando nos facilita sus datos de forma voluntaria y aceptando la Política de Privacidad.
Además, en el caso de que se realice una contratación de nuestros servicio la base jurídica que nos legitima, porque el uso de esos datos, que se recaban propiamente para ejercer la relación contractual, y son necesarios para poder prestar el servicio. En el caso de no facilitarnos los datos no se podrá prestar el servicio contratado.
SUS DERECHOS
Los usuarios, clientes de la web tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Esto quiere decir que usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente Profesionales del Textil los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones que se puedan cursar contra nosotros.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Solo los podríamos conservar en caso de obligaciones legales, por ejemplo datos de facturación, o para el ejercicio y defensa ante posible reclamaciones, en el resto de los casos se atenderá gustosamente esas reclamaciones, y si se debieran conservar por las excepciones citadas, estos datos en particular serán bloqueados a la espera de que se extinga la excepción y se puedan eliminar.
Usted tiene derecho a recibir los datos personales que son de su propiedad, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
- El tratamiento esté basado en el consentimiento.
- Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. Pero siempre habrá que presentar una oportuna solicitud de ejercicio de vuestros derechos mediante un correo postal o un correo electrónico a:
- P.I. La Palmera C/ Dátiles 4-6, 41703 – Dos Hermanas. Sevilla.
- Correo electrónico: info@profesionalesdeltextil.es
- Con la referencia en el asunto: “Ejercicio de Derechos” y una copia del DNI o CIF que acredité que sois los titulares de los derechos que queréis ejercer.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la empresa Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe la normativa de protección de datos siendo su web https://www.aepd.es/.
CESIÓN DE DATOS A TERCEROS.
Profesionales del Textil no cede datos de carácter personal a terceros sin el consentimiento previo, siendo estos terceros únicamente empresas a la que se les ha externalizado el servicio de asesoría fiscal y contable y la empresa de hosting y mantenimiento de la web, estas cesiones están debidamente reguladas por contratos de confidencialidad.
Hay empresas que prestan servicios de métrica sobre la web o nos prestan servicios de email marketing, son servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad.
Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar a Profesionales del Textil a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso nuestra web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Aunque no está ubicada dentro de la UE está acogida y certificada en el Protocolo del Escudo de Privacidad Acerca del escudo de privacidad UE/Suiza.
Hosting: Empresawww.com es, con domicilio en España. Domicilio social: Doctor Oloriz 4 12, 46009 Valencia, España, la finalidad de su tratamiento es prestar el servicio de alojamiento de la web de Profesionales del Textil, podéis consultar toda la información sobre protección de datos en los siguientes enlaces: Términos, política de privacidad y política de cookies.
SEGURIDAD DE SUS DATOS
Para Profesionales del Textil es muy importante que el uso de los datos que nos facilitas respete un principio de confidencialidad y solo sean usado para la finalidad que fueron recabados, estamos comprometidos a dar cumplimiento a nuestra obligación de guardarlos y adaptar en la web y sobre todos los medios de almacenamiento y tratamiento todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con la normativa vigente.
Esta web incluye un certificado SSL, es un protocolo de seguridad que cifra la transmisión de datos cuando nos los facilitas a través de la web.
Hemos implantados medidas para evitar el acceso fraudulento a nuestros sistemas, pero no podemos garantizar la absoluta invulnerabilidad de Internet y evitar en todos los casos y circunstancias el acceso fraudulento a los datos, pero siempre trabajaremos para evitarlo.
Todas las personas o empresas que pueden procesar los datos siempre deben tener la autorización de Profesionales del Textil y estar bajo una cláusula de confidencialidad. Si se produce un incidente, al darnos cuentas se lo notificaremos a los afectados y proporcionaremos información relacionadas con el incidente.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Los usuarios o clientes están obligados a garantizar y responder, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios y mediante todos los medios de comunicación que se establezcan en Profesionales del Textil para la prestación de sus servicios.
En caso de que no nos facilitéis datos veraces o sean inexactos no seremos responsables.
ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO.
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Profesionales del Textil en la forma y para las finalidades indicadas en esta Profesionales del Textil.
REVOCABILIDAD.
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Profesionales del Textil en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
CAMBIO EN LA PROFESIONALES DEL TEXTIL.
Profesionales del Textil se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, por tanto solicitamos se lea al acceder a la web la presente política.
EMAIL MARKETING Y COMUNICACIONES COMERCIALES.
Profesionales del Textil solo envía correos comerciales por vía electrónica cuando hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario, cliente, distribuidor o afiliados. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir este tipo de comunicaciones, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. Y siempre tendrá la posibilidad de solicitar la cancelación de estos tipos de envío.
REDES SOCIALES
Profesionales del Textil informa a sus usuarios y personas que sean seguidoras de los perfiles de Profesionales del Textil en las redes sociales, Facebook, Twitter, Instagram y You Tube que tenemos perfiles en estas redes en concreto, la finalidad de nuestra presencia es publicitar nuestros servicios de corte de prendas y patronaje industrial y servicios.
Los usuarios que nos siguen siempre serán porque disponen de un perfil en dichas redes sociales y han decidido unirse a los perfiles creados por Profesionales del Textil, mostrando así interés en la información que se publicite por nuestra parte. Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil y al que los perfiles de nuestra empresa tiene acceso, que no son todos, porque estas redes no ponen limitaciones.
El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.
PROFESIONALES DEL TEXTIL tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningún fichero.
En relación a los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante PROFESIONALES DEL TEXTIL , de acuerdo con la LOPD, debe tener en cuenta los siguientes matices:
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